سوالات متداول
[vc_row][vc_column][vc_cta h2=”” txt_align=”right” style=”flat”]اگر پاسخ سوال خود را در لیست زیر پیدا نکردین ، کافیست از بخش تماس با ما و یا پشتیبانی اقدام به برقراری ارتباط کنید.[/vc_cta][vc_tta_accordion c_align=”right” c_position=”right” active_section=”” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”پرداخت هزینه به چه صورت میباشد؟ بازی را از کجا دانلود کنم؟” tab_id=”1532863379451-51f3b424-dcd9″ el_class=”faq-acardeon”][vc_column_text]پرداخت با درگاه پرداخت در سایت امکان پذیر میباشد. بعد از پرداخت موفق در 3 قسمت امکان دریافت بازی را خواهید داشت.
1- لینک بازی جهت دانلود به شما نمایش داده میشود
2- در صورتی که آدرس ایمیل صحیح را وارد کرده باشید به شما ایمیل خواهد شد
3- از طریق پنل کاربری>بخش دانلودها، امکان دریافت بازی و آپدیت ها وجود خواهد داشت[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”برای ورود به پنل کاربری و دریافت بازی خریداری شده مشکل دارم” tab_id=”1532863052265-61531856-fe01″][vc_column_text]اگر پس از خرید موفق و کسر مبلغ از حسابتان، با یکی از مشکلات زیر روبرو شدید:
1.لینک دانلود بازی را دریافت نکردید
2.نمیتوانید به پنل کاربری حسابی که قبلاً با آن خرید کردهاید، وارد شوید
لطفاً از طریق بخش “پیگیری خرید” ، برای ما پیغام بگذارید[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”منظور از آپدیت دائمی محصولات چیست؟” tab_id=”1538331812764-90a635dd-b1c7″][vc_column_text]شما بعد از خرید هر محصول در سایت به آپدیت های بعدی آن بصورت مادام العمر دسترسی خواهید داشت بدین گونه که اگر محصولات اختصاصی را خریداری کرده باشید ، هر زمان که نسخه جدیدی از آن توسط ما ارائه شود برایتان ایمیل خواهد شد یا در پنل کاربری خودتون میتوانید آن را دانلود نمایید، همچنین محصولات بروزرسانی شده در سایت قرار خواهد گرفت و به آن نیز دسترسی خواهید داشت.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”پشتیبانی محصولات پولی به چه صورتی است؟” tab_id=”1564669323856-958cadc4-6681″][vc_column_text]در صورت وجود اشکال با بخش پشتیبانی تلگرام و یا اینستاگرام در تماس باشید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا محصولات رایگان شامل پشتیبانی می شوند؟” tab_id=”1564669359017-3cb7866a-12e8″][vc_column_text]خیر ، اما میتوانید اشکالات مهم رو از بخش تماس با ما اطلاع رسانی کنید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا محصولات دارای فایل آموزشی هستند؟” tab_id=”1564669388220-3ff070ff-1462″][vc_column_text]بله ، تمامی محصولات دارای فایل آموزشی می باشند .
بازی های کامپیوتری در فایلهای دانلودی آموزش نصب و اجرا خواهند داشت.
منوی ارتقایافته بازی جنگ های صلیبی ارتقا یافته (Crusader Miniqar.exe) دارای بخش آموزش و راهنمایی است که میتوانید ویدیوهای آموزشی را از آنجا مشاهده بفرمایید.
بازی جنگ های صلیبی ارتقایافته موبایل دارای بخش آموزش و راهنمایی جهت نصب و اجرای بازی میباشد[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”آیا محصولات رایگان دارای کیفیت هستند؟” tab_id=”1564669457016-8a4b5c6b-246a”][vc_column_text]بله، با اینکه این محصولات رایگان هستن اما سعی شده برای کاربرانی که توانایی خرید محصولات پولی را ندارند، محصولات قابل قبول و مهیجی به صورت رایگان انتشار داده شود.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”بروزرسانی محصولات در کجا اطلاع رسانی می شوند؟” tab_id=”1564669530244-ca6aa944-e3da”][vc_column_text]شما می توانید از آپدیت محصولات در کانال تلگرام و پیج اینستاگرام باخبر شوید.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”میخواهم بازی را آپدیت کنم چکار کنم؟” tab_id=”1564669597278-8b989223-6216″][vc_column_text]شما میتوانید با ورود به بخش پنل کاربری> بخش دانلودها ، آپدیت بازی خریداری شده را بصورت رایگان دریافت کنید[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”پنل کاربری چیست؟” tab_id=”1564669636930-ff4a2e28-a4d3″][vc_column_text]پنل کاربری برای راحتی کاربر ساخته شده است بطور مثال شما برای دریافت لینک دانلودها و بروز رسانی محصولات نیاز دارید به پنل کاربری تا از طریق آن بتوانید لینک های دانلود را دریافت کنید و…[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][vc_column][/vc_column][/vc_row]
